Client Manager Klant contact

Locatie: Paramaribo

Werkdagen/Tijden: maandag tot en met vrijdag: 40 uur in de week

Heb jij ervaring met het aansturen van teams en ben je toe aan een nieuwe stap in jouw carrière? Voor een marktleider in klantcontact in Paramaribo zoeken we een Client Manager die klaar is voor meer verantwoordelijkheid en impact.

Dit is een rol waarin jij het verschil maakt. Je stuurt teams aan, bewaakt resultaten en bent het gezicht naar onze opdrachtgevers toe.

Wat ga je doen?

Je zorgt ervoor dat klantprojecten soepel verlopen en dat teams optimaal kunnen presteren. Je stuurt teamleiders aan, bewaakt de resultaten en bent het aanspreekpunt voor opdrachtgevers. Kort gezegd. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed draait.

Je houdt je bezig met:

• Het coachen en begeleiden van teamleiders;
• Het behalen van doelstellingen en KPI’s;
• Het verbeteren van processen en resultaten;
• Het onderhouden van klantrelaties;
• Het creëren van een positieve en succesvolle werkomgeving.

Er heerst geen 9 tot 17 uur cultuur en je werkt 40 uur in de week. Er is geen sprake van structureel overwerken, maar we zoeken wel iemand die gemotiveerd is om aan de slag te gaan en er voor het team te zijn als het nodig is. Als Client Manager werk je van maandag tot en met vrijdag en ben je in het weekend vrij.

Wat vragen wij van jou?

Je hebt al ervaring met het leidinggeven van teams en het sparren op directieniveau. We zoeken iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat.

Jij:

• Hebt ervaring in een leidinggevende rol;
• Hebt ervaring binnen customer service, klantcontact, operations of een vergelijkbare omgeving;
• Bent een people manager. Je wil met mensen bezig zijn en krijgt mensen snel mee;
• Hebt veel geduld en aanpassingsvermogen;
• Bent woonachtig in of rondom Paramaribo, of bereid hiernaartoe te verhuizen.

Wat krijg je ervoor terug?

Een functie waarin je écht verschil kunt maken. Je krijgt de kans om:

• Een sleutelrol te vervullen bij een marktleider in klantcontact;
• Verantwoordelijkheid te dragen voor grote klantprojecten;
• Te werken binnen een internationale organisatie met ambitieuze plannen;
• Door te groeien in een leidinggevende functie met steeds meer impact;
• Jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen.

De functie is gebaseerd op een marktconform salaris inclusief pensioenregeling.

Is dit iets voor jou?

Krijg jij energie van het aansturen van mensen en resultaten, en herken jij jezelf in dit profiel? Dan maken we graag kennis met je.

Stuur onze recruiter Annelies een WhatsApp bericht via +31 (0)6 51 80 3446 of solliciteer direct via annelies@happycapitalsuriname.nl

We vertellen je graag meer over deze mooie kans.